平台 · Sana Commerce Cloud
B2B 商务，一扇通往你 ERP 的窗。
通过 Sana 认证的 ProjectThunder 在 Sana Commerce Cloud 上打造与 ERP 深度集成的店面：定价、库存、客户逻辑、订单流程与询价，全部直接由 SAP、Microsoft Dynamics 或你的记录系统驱动。
映射现实的店面，而非现实的一份副本。
Sana Commerce Cloud 建立在一个大胆的前提之上：对于由 ERP 掌管的数据，包括定价、库存、客户条款、信用冻结与订单状态，店面会实时读取 ERP，而不是依赖脆弱的每日夜间同步。CMS 内容、素材与分析依然并行存在，但买家真正用于交易的数据来自记录系统。自合作伙伴计划开放以来我们就一直在它上面构建，深知如何让它发挥到极致。想把它与开放平台做权衡？请看我们诚实的 Sana Commerce 与 BigCommerce 对比。
真实价格，真实库存。
客户专属定价、合同、促销、可承诺量，在查看的那一刻直接来自你的 ERP。
B2B 级别的下单。
询价、重复下单、多收货地址、审批、账户层级，正是你的买家真正使用的工作流程。
AI 深度融入。
我们用 AI 加速商品目录清理、产品信息丰富与商品营销，并把智能体能力构建进上线后的运营之中。
从需求梳理，到上线之后的长久陪伴。
我们如何在 Sana Commerce Cloud 上构建。
我们不把 Sana 当作黑盒。我们深入 ERP 与店面，再加上两者之间的运行时，打造出真正能够扩展的成果。
架构
- 店面：Sana Commerce Cloud（多租户 SaaS），配以基于 Sana 设计系统构建的定制主题
- ERP：SAP
S/4HANA、Business One、Microsoft Dynamics365 BC / F&O、NAV、GP、AX - Sana Service Layer，用于实时的定价、库存、客户与订单流程
- 插件扩展，通过 Sana SDK，搭配在 Azure 上以
.NET 9构建的定制微服务 - CDN 与图像流水线，对产品图像进行即时变换处理
- 搜索：Sana 内置，或替换为
Algolia/Coveo以应对庞大的 B2B 商品目录
集成模式
- ERP 优先的唯一可信数据源，对于 ERP 所掌管的实体，不设独立的商务数据库
- 为高读取量实体（商品目录元数据、客户配置）设置缓存层，并配以显式失效机制
- 采用幂等键的异步下单，以应对 ERP 无法访问的情况
- 通过 Webhook 与 ETL 接入
Snowflake/Power BI进行分析，而不加重 ERP 负担 - 通过
OIDC/SAML实现 B2B 门户的单点登录
AI 与智能体系统
- 面向产品目录与 ERP 物料主数据的 RAG，用于辅助搜索与 PDP 内容生成
- 客户支持协作助手，对订单历史、发货与发票拥有读取权限
- 销售代表助手，基于相似账户推荐交叉销售
- 内部运营智能体，处理后台事务：订单修改、退货分流、异常处理
- 护栏机制：任何对 ERP 的写入都需人工参与，并保留完整审计轨迹
可观测性与运维
- 跨店面、Sana Service Layer 与 ERP 桥接的结构化日志，并共享关联 ID
- 针对购物车、结账、实时定价与下单的合成监测
- RUM 与 Core Web Vitals 仪表盘联动，对 B2B 专属旅程（登录、再次下单）进行告警
- 为 ERP 桥接服务配备运行手册与值班呼叫，让商务不会悄然降级
- 每季度以 2 倍峰值进行负载测试，并使用脱敏数据的 ERP 镜像验证扩展假设
交付与质量
- 需求探索 → 试点 → 分阶段上线，每个阶段都设有可衡量的转化目标
- 通过脱敏数据子集镜像真实 ERP 的测试环境
- 在 CI 中强制执行性能预算；在生产环境中使用 Lighthouse + RUM
- 在 Web 与移动端同时进行 QA；无障碍测试达到 WCAG 2.1 AA
- 上线后的顾问服务，用于调优、集成与 AI 功能推出
CI / CD 与发布模式
- 基于分支的环境：PR 预览、预发布、生产
- 功能开关，用于安全地推出主题与桥接的变更
- 针对预发布 ERP 自动回归 B2B 价格与库存路径
- 对 ERP 桥接采用蓝绿部署，让商务永远不会遇到进行中的迁移
- 自动生成发布说明并发布到共享频道，便于运维知晓
Sana Commerce 与你的 ERP，实时联动。
Sana 的价值主张在于实时读取 ERP：没有夜间同步，没有复制的商品目录，也没有需要重新校验的价格副本。以下是我们最常交付的两种部署模式：
Sana Commerce Cloud + Microsoft Dynamics 365 Business Central
对于运行 BC 的中端市场制造商与经销商，Sana Commerce Cloud 会在请求时直接从 BC 读取定价规则、客户专属条款、商品可用性与信用冻结。B2B 门户始终与 ERP 保持一致，因为根本不存在“同步”，店面本身就是 BC 客户端。我们在哪些方面增添价值：
- 将 BC 维度 / 客户定价组打通到 Sana 店面体验中
- 把网店订单以正确的日记账流程回写为 BC 销售订单
- 将多公司 / 多币种的 BC 租户呈现为一个或多个店面
- BC 客户门户模式：订单历史、按历史再次下单、文档附件、挂账结账、信用状态可见性
Sana Commerce + SAP S/4HANA
对于基于 S/4HANA 的企业级 B2B 客户（以及通过 Sana 认证连接器接入的 SAP Business One、NAV、GP、AX、F&O），同样的 ERP 优先架构依然适用，只是配置面更广。我们在哪些方面增添价值：
- 将 S/4HANA 的定价条件类型、SD 输出确定与 ATP 干净利落地暴露给店面
- 为每位买家分配销售范围 / 销售组织，并集成信用管理，让被冻结的订单永远到不了结账环节
- Sana Pay 与了解 SAP 的税务集成（Vertex / Avalara），无需在店面中重写税务逻辑
- 面向庞大目录的 SKU 性能调优：预热的物料缓存、层级感知的搜索，以及在真实 B2B 购物篮规模下的快速购物车计算
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正在规划 Sana 项目？这些内容会带你走得更远：与你的 ERP 合作伙伴一同携手 Sana Commerce 代理机构、可安全升级的定制开发、对 Sana Commerce 替代方案 的诚实审视，以及与 BigCommerce、Adobe Commerce 和 OroCommerce 的正面对比。